Terms & Conditions

La presenti condizioni generali di vendita, comprensive di tutte le informazioni previste dall’art. 3 del decreto D.Lgs 185/1999 attuativo della Direttiva CC n. 97/7/CE, si applicano a qualsiasi ordinativo effettuato sul sito internet www.asirmione.it/shop per l’acquisto di prodotti della ABH di Massimiliano Guidetti da consegnare in Italia e nel mondo. La ABH di Massimiliano Guidetti si riserva il diritto di modificare il sito e le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, per offrire nuovi prodotti ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari; le nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui verranno pubblicate sul sito internet di riferimento e saranno applicate esclusivamente alle vendite effettuate da quel momento in poi. Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni di vendita prima di procedere ad un acquisto in quanto, effettuandolo, accetti integralmente le presenti condizioni di vendita.

La presente servizio di vendita viene effettuato da a P.IVA IT 03567130988.

I prodotti sono presentati conformemente alle prescrizioni legali, nel modo più chiaro e preciso possibile. ABH di Massimiliano Guidetti, non potendo garantire la rappresentazione perfetta dei prodotti sul sito internet a causa, in particolare, delle differenze di rendimento dei colori da parte del softwere di navigazione Internet e/o gli schemi di visualizzazione, non potrà essere considerata responsabile dell’inesattezza delle fotografie contenute nelle apposite schede descrittive. Qualora il quantitativo dei prodotti indicato nell’ordine d’acquisto non fosse al momento disponibile o un prodotto fosse andato esaurito per la concomitanza di più ordini, ABH di Massimiliano Guidetti si impegna ad informare tempestivamente il Cliente via email dell’eventuale indisponibilità del prodotto ordinato. Se il Cliente intende comunque confermare l’ordine, dovrà comunicarlo all’indirizzo email abhsirmione@gmail.com al Fornitore, il quale dovrà consegnare il prodotto di cui era temporaneamente sfornito, entro il termine pattuito di volta in volta fra le parti. Se invece il Cliente non è più interessato all’acquisto del prodotto rivelatosi momentaneamente indisponibile, il Fornitore provvederà ad annullare l’ordine nonché a rimborsare la somma eventualmente già corrisposta per il pagamento del prodotto stesso.

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e sono comprensivi di tasse ed imposte.

La consegna dei prodotti potrà essere effettuata tramite trasportatori selezionati dalla ABH di Massimiliano Guidetti o a mezzo pacco postale, entro il termine di 15 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine al Fornitore. Al momento dell’ordine quindi, il Consumatore dovrà indicare la modalità di consegna prescelta, il cui costo verrà specificato prima dell’ordine definitivo. Il costo delle spese di consegna non prevede la consegna al piano. In caso di assenza dell’acquirente, l’impossibilità da parte dei trasportatori di ABH di Massimiliano Guidetti di consegnare alla data convenuta i prodotti, potrà dar luogo al pagamento di spese di consegna aggiuntive. In ogni caso, il Fornitore non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna dei prodotti non dipendenti dalla sua volontà.

Il pagamento totale (comprensivo delle spese di consegna) viene effettuato in euro, al momento dell’ordine, tramite una delle seguenti modalità: – pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, Alipay e Paypal. Al momento del pagamento con carta di credito, ti sarà chiesto di inserire i dati della tua carta in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da Stripe. E’ possibile richiedere la fatturazione solo in fase di check-out. Tutte le transazioni sono processate tramite tramite protocollo di criptaggio dei dati certificato SSL 3, garantendo ai clienti la massima protezione dei dati. ABH di Massimiliano Guidetti non ha in nessun momento accesso alle coordinate della carta di credito. Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, ABH di Massimiliano Guidetti ti raccomanda di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza. Al momento dell’ordine, la transazione verrà processata istantaneamente. La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione degli articoli in pre-ordine avvenga più avanti nella stagione. Il pagamento avviene direttamente sul server della nostra banca. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Dopo che il mittente avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma. Il rimborso verrà da noi disposto sulla carta di credito utilizzata per l’ordine entro14 giorni dalla ricezione della merce resa. Il tempo necessario per visualizzare il riaccredito dipende dal circuito bancario della Carta di Credito e/o dal gestore dello strumento di pagamento che hai utlilizzato al momento dell’acquisto.

Al momento della consegna, il Cliente deve procedere a tutte le ispezioni necessarie al fine di rilevare la presenza di eventuali danni, merce mancante, difetti o altri vizi apparenti o la non conformità dei prodotti consegnati al suo ordine. Qualora il Cliente intendesse presentare reclamo per eventuali danni, vizi o non conformità rilevati, dovrà: – indicare sul buono di consegna o sulla bolla in modo preciso, chiaro e puntuale i danni, i vizi o le non conformità agli ordini rilevati; – confermare le doglianze, entro 24 ore dalla consegna, con email ad abhsirmione@gmail.com - restituire, a proprie spese, il prodotto e/o i prodotti presso l’indirizzo sopra citato o a mezzo trasportatore oppure a mezzo pacco postale, entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del prodotto. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto e/o i prodotti si intendono restituiti nel momento in cui vengono consegnati all’ufficio postale accettante a al trasportatore. Al momento della riconsegna del prodotto e/o dei prodotti, la ABH di Massimiliano Guidetti, per parte sua, si riserva il diritto di constatare l’effettiva presenza dei danni, vizi o non conformità lamentati e procederà, se del caso, alla sostituzione del prodotto e/o prodotti difettosi o non conformi nonchè al rimborso delle spese di riconsegna. In caso di mancata disponibilità del prodotto e/o dei prodotti sostitutivi, il Fornitore dovrà consegnarli al Cliente, entro il termine pattuito di volta in volta fra le parti oppure, se richiesto, provvederà ad annullare l’ordine nonché a rimborsare la somma eventualmente già corrisposta per il pagamento del prodotto stesso. Laddove non venissero riscontrate le doglianze lamentate, la ABH di Massimiliano Guidetti comunicherà al Cliente via email quanto accertato. Il Cliente, per parte sua, potrà dunque decidere se chiedere indietro il prodotto e/o i prodotti ordinati oppure rinunciarvi. Tali comunicazioni dovranno avvenire sempre via email all’indirizzo abhsirmione@gmail.com In ogni caso, il Fornitore non è tenuto ad alcun rimborso del prodotto e/o prodotti accertati come privi dei vizi, dei difetti o delle non conformità lamentati.

Restituire o sostituire un articolo, è richiesto al cliente di inviare un’email a abhsirmione@gmail.com con la tua richiesta. La merce deve in ogni caso essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna per un rimborso completo. Gli articoli restituiti con segni di usura, oppure consegnati al nostro dipartimento resi al di fuori della finestra di 14 giorni saranno rispediti all’indirizzo originale. Tutte le vendite sono considerate definitive come anche la vendita di articoli scontati. Si prega di notare che ABH di Massimiliano Guidetti non è responsabile per il costo della spedizione relativa al reso, a meno che l’articolo non sia difettoso e il difetto sia riconosciuto da ABH di Massimiliano Guidetti, per accertare il difetto dovranno quindi essere inviate delle fotografie che attestino con evidenza il difetto. Qualora le confezioni (latte,lattine,scatole) food subissero delle leggere ammaccature durante il trasporto, questo non sarà considerato motivo di reso e rimborso in quanto il prodotto food non viene alterato da tali possibili contusioni in fase di trasporto della confezione. Sono necessari 14 giorni per l’elaborazione del reso e del relativo rimborso. Assicurati che il tuo nome / numero d’ordine sia incluso nel pacchetto e includi eventuali documenti cartacei se disponibili. Si prega di ricordare che non è previsto rimborso sui prodotti che vengono realizzati artigianalmente e su ordinazione se non nel caso in cui questi presentino dei difetti evidenti. Il rimborso deve avvenire nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.

I prodotti relativi al Wine tasting ( bottiglie di vino) sono escluse dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso una volta aperte. Le bottiglie in vendita provengono dalla nostra cantina in Sirmione, prima della messa in vendita sono state controllate dal nostro team. ABH di Massimiliano Guidetti garantisce le condizioni della bottiglia all'origine e lo stoccaggio ottimale in loco. La vendita delle bottiglie è quindi soggetta alla clausola " visto e piaciuto".

Tutti i contratti conclusi con la ABH di Massimiliano Guidetti si intendono perfezionati in Italia e sono pertanto sottoposti alla legge italiana.

L’utilizzo di questo servizio è riservata ad un uso strettamente personale e privato. E’ proibita qualsiasi riproduzione o rappresentazione parziale o totale su qualsiasi supporto, salvo previa autorizzazione della ABH di Massimiliano Guidetti nella sua qualità di autore. La mancata osservanza di questo divieto costituisce una contraffazione che potrà comportare la responsabilità civile e penale del contraffattore contro il quale la ABH di Massimiliano Guidetti si riserva la facoltà di reclamare l’indennizzo integrale del danno. Le informazioni di questo sito possono contenere delle inesattezze tecniche o degli errori tipografici. Queste informazioni possono essere modificate periodicamente e le modifiche saranno inserite nelle nuovi edizioni. ABH di Massimiliano Guidetti può, in qualsiasi momento e senza preavviso, apportare miglioramenti e cambiamenti ai prodotti descritti nel presente sito.

“Gentile Cliente, desideriamo informarTi che i Tuoi dati personali saranno trattati dalla ABH di Massimiliano Guidetti in conformità al D.Lgs n. 196 del 30 Giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”): a) per finalità connesse alla gestione e consegna dei prodotti, dell’ordine da lei inviato e servizi collegati b) per l’invio di materiale pubblicitario, mediante l’utilizzo della posta elettronica In ogni caso, i Tuoi dati saranno comunicati esclusivamente ai soggetti necessari all’espletamento del servizio. Il trattamento dei dati per le finalità sopraindicate avrà luogo prevalentemente con modalità automatizzate, sempre nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge. Il titolare del trattamento è: ABH di Massimiliano Guidetti via xxv aprile n.4 Sirmione 25019. Per ogni altra informazione relativa alla tutela della Sua privacy, La invitiamo ad inviarci una email all’indirizzo abhsirmione@gmail.com.